در این نشست شهروندان مطالبات خود را در حوزههای مختلف از جمله عمران شهری، خدمات شهری، ساماندهی معابر، شهرسازی، صدور پروانه، فضای سبز، امور املاک، جمعآوری پسماند و سایر خدمات شهرداری مطرح کردند. هر پرونده بهصورت موردی بررسی شد و برای تسریع در روند رسیدگی، دستورات لازم به واحدهای ذیربط صادر و پیگیری موضوعات در دستور کار قرار گرفت.
رضا ارزانی سرپرست شهرداری مسجدسلیمان با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم با مردم اظهار کرد:
«ملاقات عمومی بستری مؤثر برای شنیدن بیواسطه دغدغهها و مطالبات شهروندان است و این تعامل نقش مهمی در شناسایی نیازهای واقعی شهر و ارتقای کیفیت خدمات شهری دارد.»
وی افزود:
«تلاش مجموعه شهرداری بر این است که با پاسخگویی شفاف، تکریم شهروندان و پیگیری مستمر درخواستها، روند رسیدگی به مشکلات با سرعت و دقت بیشتری انجام شود و آثار این پیگیریها در سطح شهر قابل مشاهده باشد.»
سرپرست شهرداری مسجدسلیمان با اشاره به ضرورت استمرار این دیدارها گفت:
«حضور مدیران حوزههای مختلف در ملاقاتهای عمومی، زمینه تصمیمگیری سریعتر و بررسی دقیقتر درخواستها را فراهم میکند و این روند تا حصول نتیجه و جلب رضایت شهروندان ادامه خواهد داشت.»
گفتنی است ملاقات عمومی سرپرست شهرداری مسجدسلیمان بهصورت مستمر برگزار میشود و شهروندان میتوانند با حضور در این برنامه، مسائل و درخواستهای خود را بهصورت مستقیم با مدیریت شهری مطرح کنند.
دیدگاه